ДОСТАВКА

Продуктите на vivahome.ro се доставят в страната с бърз куриер.

Стандартният (среден) срок за доставка е между 3-7 работни дни за продукти в наличност и до 30 работни дни за продукти без наличност , към които се добавя и транспорта (24-48 часа). Това може да се направи в раздела описание/подробности на всеки отделен продукт.

По празници, по време на периоди на намаления, екстремни метеорологични явления, бедствия, извънредни ситуации, срокът на доставка може да бъде удължен независимо от нас.

График на доставките

С куриер поръчките, изпълнени от куриера, се доставят от понеделник до петък между 9:00 и 18:00 часа на адреса, посочен в поръчката. По желание куриерът може да извършва доставки и в събота. Почивните дни и официалните празници не се считат за работни дни. След като продуктът е поставен под отговорността на куриерската компания, vivahome.ro не поема никакви закъснения, които могат да възникнат по пътя.

Разходи

Стандартната цена за доставка с КУРИЕР на DPD е 19,9 леи с включен ДДС (важи за населени места със стандартно покритие).

Получаване на пратката

Получателят ще получи пакета въз основа на подпис. Препоръчително е при получаване продуктите да бъдат проверени и бракувани, ако не отговарят на оригиналната поръчка или са повредени.

Се завръща

Ако поръчката трябва да бъде анулирана преди доставката, моля, свържете се с нас на vivahome@gmail.com, за да прегледаме статуса на поръчката.

Повтарящи се заявки за връщане от един и същи клиент се считат за злоупотреба.

Запазваме си правото да откажем допълнителни поръчки от клиенти, които не потърсят пратката си в рамките на максималния срок от 7 дни от куриера или откажат пратката при получаване.